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青岛通博国际电脑电器有限公司

电话:0532-84993321
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传真:0532-84993321        
地址:青岛市四方区湖岛东村10号美青工业园


 
售后服务及承诺
发布时间: 2008-4-29 10:08:27 点击次数: 1039
   
1、  质保期两年。质保期内,免费维护维修,免费更换易损件及主要元器件(人为因素或自然灾害除外)。 

2、  免费指导安装,免费进行调试。

3、  我们将在贵工程项目选用本公司产品时,实行“售前服务”,派出我方专业技术人员与贵方技术人员进行技术交底,并根据设计院图纸进行必要的现场交流和会审。 

4、  我们在产品生产过程中或产品交付时,真诚邀请贵工程领导来我公司莅临指导,督促产品的生产进度,在产品全部交付后,实施全方位的“售后服务”,提供技术咨询安装指导,并免费提供培训,如出现技术问题或产品质量问题,我公司4小时内响应,12小时内即派技术人员到达工程现场进行技术服务和处理,设有24小时售后服务电话:0532-84993321。

5、  我们将严格按合同规定履行我方的义务和全部责任。

6、  在产品交付时,我公司可派技术服务人员进行跟踪服务,配合贵方人员在产品开箱时对产品的外观、数量进行检测。 

7、    在质保期内如因产品质量问题,我公司将无偿更换部件和配件,产品在质保后,我公司还将继续提供服务,对损坏的部件和配件只收取成本费。

8、    我公司负责为用户免费培训操作和维修人员。 
 
 
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